Chính Sách
Bảo Mật Thông Tin
Cá Nhân zun88

zun88 thu thập thông tin cá nhân từ bạn thông qua nhiều phương thức khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Cụ thể, chúng tôi thu thập các loại dữ liệu sau:

Ngoài thông tin bạn tự cung cấp, zun88 cũng có thể thu thập dữ liệu từ các nguồn bên thứ ba được ủy quyền như đối tác xác minh danh tính hoặc nhà cung cấp dịch vụ phân tích nhằm nâng cao độ chính xác của thông tin và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho zun88 được sử dụng cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những mục đích được liệt kê dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực đăng nhập, thực hiện các giao dịch tài chính và cung cấp truy cập vào toàn bộ tính năng của nền tảng zun88.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các yêu cầu pháp lý về xác minh độ tuổi (18+), xác định danh tính thật và phòng chống rửa tiền theo quy định hiện hành.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật kịp thời qua Zalo, Telegram, Live Chat và Email.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và thói quen sử dụng của bạn.
• Thông báo và marketing: Gửi thông tin về khuyến mãi mới, cập nhật sản phẩm và thông báo hệ thống — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin này.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, lạm dụng hệ thống và các mối đe dọa bảo mật.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh để hiểu hành vi người dùng và liên tục nâng cấp chất lượng nền tảng.

zun88 tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các đối tác được tin cậy theo các điều kiện bảo mật nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các đơn vị trung gian thanh toán khác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp tiền và rút tiền an toàn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game đối tác nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn và công bằng của trò chơi.
• Đối tác xác minh danh tính: Các công ty KYC được cấp phép nhận thông tin định danh cần thiết để xác minh độ tuổi và danh tính theo yêu cầu pháp luật.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: zun88 sẽ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước theo đúng quy trình pháp lý.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận cam kết duy trì cùng mức độ bảo vệ.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ zun88 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) và cam kết chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích được ủy quyền, tuân thủ các biện pháp bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của zun88.

zun88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web, duy trì phiên đăng nhập và thu thập dữ liệu phân tích ẩn danh. Dưới đây là phân loại các cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (bắt buộc): Cần thiết để trang web hoạt động bình thường, bao gồm cookie phiên đăng nhập và cookie bảo mật CSRF. Các cookie này không thể tắt vì chúng là nền tảng kỹ thuật của dịch vụ.
• Cookie phân tích (tùy chọn): Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web — số trang xem, thời gian phiên, trang thoát — giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh hóa (tùy chọn): Lưu trữ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt hiển thị của bạn để mang lại trải nghiệm nhất quán qua các lần truy cập.
• Cookie marketing (tùy chọn): Được sử dụng để hiển thị khuyến mãi phù hợp và đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng bá dịch vụ.

Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao tại các trung tâm dữ liệu được chứng nhận ISO 27001. zun88 áp dụng nhiều lớp biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa dữ liệu tĩnh (at-rest) bằng thuật toán AES-256 và dữ liệu truyền tải (in-transit) bằng TLS 1.3.
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) — nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ.
• Giám sát hệ thống 24/7 với hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) và phản ứng sự cố tự động.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ với kiểm tra khôi phục để đảm bảo tính toàn vẹn và khả năng phục hồi.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị bảo mật độc lập.

Về thời gian lưu trữ, zun88 giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản bị đóng nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, giải quyết tranh chấp và thực thi hợp đồng. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa vĩnh viễn.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà zun88 đang lưu giữ. zun88 cam kết xử lý mọi yêu cầu thực hiện quyền trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà zun88 đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin về cách dữ liệu được xử lý và chia sẻ.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ thông qua trang quản lý tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình ("quyền được lãng quên"), trừ khi việc lưu trữ là bắt buộc theo quy định pháp luật.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của thông tin.
• Quyền từ chối marketing: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email marketing, thông báo quảng cáo bất kỳ lúc nào thông qua liên kết hủy đăng ký trong email hoặc cài đặt tài khoản.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có quyền nhận dữ liệu của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác nếu cần.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu của zun88 qua email [email protected] hoặc thông qua tính năng Live Chat trong giờ hỗ trợ. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu nhằm bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi truy cập trái phép.

zun88 nghiêm túc cam kết bảo vệ quyền riêng tư của trẻ em và người vị thành niên. Dịch vụ của zun88 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về cờ bạc trực tuyến.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ rằng con em bạn đã cung cấp thông tin cá nhân cho zun88, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua địa chỉ email [email protected] để chúng tôi xử lý và xóa dữ liệu kịp thời.

zun88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc tiêu chuẩn bảo mật mới. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này kèm theo ngày cập nhật mới nhất.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, zun88 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Chính Sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi phiên bản mới có hiệu lực.
• Lịch sử các phiên bản Chính Sách trước đây được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu để đảm bảo tính minh bạch.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách zun88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ Phận Bảo Vệ Dữ Liệu của chúng tôi qua các kênh sau:

zun88 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, bảo mật và trong thời gian sớm nhất có thể. Chúng tôi trân trọng sự tin tưởng của bạn và coi việc bảo vệ dữ liệu cá nhân là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành của zun88.